NU BESCHIKBAAR
Kom echt in control
Drieëntwintig pagina’s over het aanboren van wat mensen op de werkvloer en daarbuiten allang weten. De redenering, de wet die eronder ligt, de vijf stappen, en wat het bij anderen opleverde.
Voor bestuurders, directeuren en programmaleiders die verantwoordelijk zijn voor een resultaat dat zij niet zelf kunnen zien. Je hoeft geen onderzoeker te zijn om het te lezen.
DE OORSPRONG
Bagdad 2003
Het moment waarop het idee ontstond
In 2003 werkten de Amerikaanse militaire inlichtingendiensten in Bagdad. Elke dag kwamen honderden veldobservaties binnen. Waarnemingen van soldaten, tolken, lokale contacten. Meer waarnemers dan wie ook, en toch werden aanslagen niet voorkomen, net als met de aanslagen van 9/11. Het netwerk alleen gaf geen controle. De waarnemingen kwamen binnen als losse indrukken en bleven dat ook.
Wetenschapper Cynthia Kurtz liet zien wat er wél voor nodig was. Met een paar vaste contextvragen per observatie, waar, wanneer, wie of wat, hoe dringend, welk onderbuikgevoel, werden individuele indrukken opgewerkt tot collectieve intelligentie. Pas toen de patronen zichtbaar werden, was er zicht op wat er gaande was en kon er op worden gehandeld. Niet door meer technologie, maar door de structuur waarmee menselijke waarnemingen worden verbonden.
Bagdad toonde een algemeen principe aan: hoe groter het netwerk van waarnemers en hoe continuer hun observaties, en hoe toepasselijker de contextvragen, hoe krachtiger het vermogen om zwakke signalen op te merken voordat ze sterk worden.
START HIER
Welke stap past bij jou?
5 minuten · gratis
De In control scan
Twintig korte stellingen, ongeveer vijf minuten. Je uitslag komt meteen in je mail, met het gebied waarop je het minst in control bent.
30-45 minuten
Een verkennend gesprek
Weet je al waar je het niet in de hand hebt, maar niet hoe je dat verandert? We verkennen je opties.
4 tot 6 weken · €15.000
De Quick Scan
20 tot 50 van de eigen mensen als waarnemer. De eerste patronen op korte termijn in beeld. En een bestuurlijke briefing van een uur.
Meteen doorpraten?
