Samen slimmer met warme data
Werkelijk iedereen is ernaar op zoek, de manier om kennis en ervaring echt beter te benutten. Niet met afstandelijke technologie, maar met menselijke intelligentie.
Die manier is er nu: 4vitae heeft de aanpak in handen.
Mensen zien, weten en merken veel. Maar wordt hun kennis wel goed ingezet voor de organisatie of samenleving? Zeker. Binnen de eigen silo. En beperkt qua leren en impact. Om ieders intelligentie echt te benutten moet je het anders organiseren. Niet méér technologie zonder mensen, maar mensen áls technologie. Niet langer optimaliseren binnen de kaders, maar werken met kennis en ervaring van mensen over grenzen heen. Maar hoe pak je dat aan?
Ons geheim
Kennis overdragen is zo oud als de mensheid. Vertellen rond het kampvuur doen we echter nog zelden. Toch is vertellen daarvoor als een Zwitsers zakmes. Simpel, effectief en veelzijdig. Een kampvuur werkt echter niet met grote aantallen mensen, voor lange afstanden en niet continu. Vertelkamers en warme data wel.
Vertelkamers
Vertelkamers zijn fysieke of online plekken waar mensen kennis delen door daarover te vertellen én – alleen of samen – te zorgen dat anderen die begrijpen door het toevoegen van warme data.
Warme data
Warme data ontstaat als mensen hun ervaringen zelf onderzoeken. Zo maken ze betekenis zichtbaar. Hierdoor wordt kennis delen schaalbaar. En hergebruik van kennis mogelijk.
Slimmer onderzoeken
Mensen in uw organisatie hebben veel kennis. Medewerkers, klanten, leveranciers, patiënten en inwoners ervaren uw producten en diensten. En ze weten hoe het er is om te werken en te leven. Slimmer onderzoeken zorg dat zij hun kennis daarover massaal delen. U krijgt er vele mede-onderzoekers bij. Een bron van warme kennis die tot op heden onbereikbaar was. Vergeet klassiek medewerkersbelevingsonderzoek, interviews en klantenquêtes. Laat u verrassen door de kennis van mensen.
Slimmer evalueren
Evalueren van projecten, voortgang en beleid doen de meeste organisaties vooral achteraf. En vaak meer als analyse (zeggen de cijfers dat de doelen zijn gehaald) dan als evaluatie (hoe is het gelopen). Dat kan slimmer. Slimmer evalueren betrekt alle belanghebbenden vroegtijdig of zelfs continu. U krijgt rechtstreeks zicht op hoe het écht gaat. En kunt u bijsturen als dat nog zinvol is. Een lerende organisatie is mooi, een wendbare organisatie is beter.
Slimmer innoveren
Het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten mislukt in meer dan 80% van de gevallen. Dat moet anders kunnen. Slimmer innoveren draait het proces om. Eerst klanten, kanalen en medewerkers op grote schaal betrekken bij het proberen, verbeteren en vermarkten van prototypes. De gebruikers in de lead. Vergeet big data. Stop met focusgroepen. Laat consumenten het product in de markt trekken. Betrek gebruikers bij het operationeel ontwikkelen van de dienst.
Slimmer participeren
Participatie is in. Burgers aan zet. Burgerberaden. Wijkbudgetten. Niets over ons zonder ons. Maar er is iets geks. Participatie lijkt te gaan over beleid. Over beslissen. Maar dat het werk beleidsmakers. En de taak van bestuurders! Slimmer participeren betrekt een (groot) deel van de 18 miljoen Nederlanders als toezichthouders op de onmeetbare impact van de uitvoering. Van de jeugdwet, Wmo, (passsend) onderwijs, bestaanszekerheid, inclusie en uiteraard de omgevingswet.
Slimmer besturen
Het wemelt van de kloven. Tussen directies en werkvloer. Tussen democratie en inwoners. Tussen beleid en uitvoering. Tussen doelen en praktijk. Kloven die niet te dichten zijn met cijfers, indicatoren en dikke rapportages. Slimmer besturen start met rijker verantwoorden op basis van narratieve en warme data. Daardoor krijgen bestuurders effectief zicht op uitvoering, markt of gebied. Er ontstaat een Verbonden besturingswijze die grip geeft op de zachte aspecten en op vroege signalen van veranderingen in hun organisatie en op hun beleidsterrein.
De aanpak is er
Samen slimmer is geen sprookje of onhaalbaar ideaal. Iedere organisatie kan het realiseren. Als je maar weet hoe en bereid bent om de draai te maken van ondersteunen met slimme technologie naar ondersteunen van de slimheid van mensen.
Een fundamenteel andere aanpak voor kennis die past bij ambitieuze organisaties in een open samenleving.
Met een uitgekiende combinatie van kennisversnellers brengen we het delen van warme kennis op gang. Dan versterken we de warme informatievoorziening waardoor de organisatie beter inspeelt op de actuele dynamiek. Zo ontwikkel je collectieve intelligentie en realiseer je een slimmer werkende lerende organisatie.
De organisatie werkt zo systematisch aan meer verbinding, komt sneller tot inzicht, en ontwikkelt een integrale werkwijze die balans realiseert tussen uitdagingen en aanpassingen. Een gedegen aanpak die al door meer dan honderdvijftig organisaties met succes in praktijk is gebracht.
Kennis maken
In 30 minuten weet je hoe je je samen slimmer kunt worden met kennis en ervaringen in en buiten je organisatie
Samen slimmer presentatie
Online of inhouse presentatie voor bedrijven, maatschappelijke organisaties, instituties of overheden
Onderzoek kennisbarrières
Inventarisatie van kenniskloven, mythes en barrières voor Samen Slimmer leren en werken. Van MKB tot publiek domein
Samen Slimmer worden
Samen aan de slag met menselijke kennis en intelligentie voor jouw uitdaging of organisatie
Verbonden besturen
Innovatieve vorm van besturen en intern en extern verantwoorden van de “zachte” kant van organisaties.
4vitae verving onze vragenlijsten door vertelprocessen én helpt ons daar zelf de waarde in te ontdekken en ontsluiten. Onze ontwikkelaars maken er gretig gebruik van.
4vitae heeft ons geholpen om de warme (helpt het) en koude kant (kosten versus besparingen) integraal te evalueren en verantwoorden. Hier gaan we zeker mee door.
Raadsleden klagen voortdurend over gebrek aan grip. Is continue beleidsmonitoring de missing link tussen de volksvertegenwoordiging, het College en de uitvoering?
Ontdek Samen Slimmer
Harold van Garderen, de drijvende kracht achter het team van 4vitae, gelooft dat iedere organisatie slimmer wordt door te werken met de kennis van de hele organisatie en haar omgeving.
Sinds 2009 helpt 4vitae organisaties kennis te delen over grenzen heen en de intelligentie van mensen centraal te zetten in de hele organisatie. Een natuurlijke manier van onderzoeken, innoveren, transformeren, managen, democratiseren en besturen die past bij onze wereld vol onzekerheden, tegenstellingen, grenzen en polarisatie.
Uw volgende stap is geen opdracht aan een extern bureau. Het is een systematisch gesprek met uw eigen mensen, continu en op schaal.