De kloof tussen overheid en burger is inmiddels bijna spreekwoordelijk. Ook in organisaties overigens. Woorden als systeemwereld en leefwereld geven feilloos aan dat er sprake is van gescheiden werelden. En ondertussen moeten de medewerkers in de werkwereld (in Rijnlandse taal ook wel de vouw geheten) de gaten dichtrijden en de complexiteit opvreten. Met alle gemiste kansen en schade van dien.

Organisaties hebben daarnaast als nooit tevoren te maken met complexiteit en onzekerheid. Naast globalisering en een voortdurende roep om meer transparantie ligt de legitimiteit van veel organisaties – publiek, maatschappelijk en commercieel – onder het vergrootglas. Ook innoveren, transformeren en leren zijn vitaal om te overleven, hetzij letterlijk, hetzij figuurlijk.

Voor deze uitdagingen zijn koude cijfers kille indicatoren waarmee de meeste organisaties verantwoorden en besturen niet het hele antwoord. Het gaat immers ook om vragen als:

• Hoe werkt beleid uit in de samenleving en kunnen we snel bijsturen op onvoorziene effecten en nieuwe ontwikkelingen?
• Draagt wij bij aan een duurzame samenleving en het welbevinden van werknemers?
• Kunnen we de impact van onze producten en diensten wel maatschappelijk verantwoorden?
• Draagt het uitgeven van publieke middelen wel bij aan het goede leven van mensen?
• Hoe zorgen we dat de benodigde transformatie op gang komt en blijft?
• Hoe besturen we ons innovatieprogramma als succes pas achteraf meetbaar is in de cijfers?

Verbonden besturen zorgt voor verbinding

Een hoofdreden voor het gebrek aan verbinding is dat cijfers en indicatoren wel zicht geven op processen en productie, maar niet op betekenis. Bestuurders en beleidsmakers varen letterlijk blind. Verbonden besturen zorgt ervoor dat bestuurders, medewerkers, inwoners, klanten, enzovoort continu verbonden worden of een effectieve manier door het toevoegen van warme informatie en narratieve data aan de wederzijdse informatievoorziening.

Samen Narratief Evalueren is een gestructureerde benadering om de hele organisatie en haar omgeving te betrekken bij het zichtbaar maken van de bedoeling:

• wat de organisatie écht doet. Haar betekenis voor medewerkers, klanten of andere belanghebbenden.
• wat er binnen of buiten een organisatie gebeurt. Bijvoorbeeld bij gebruikers, in een markt of in technologie.
• waar weerstandspatronen zitten en waar afwijkende waardepatronen ontstaan.

Daardoor komen verschillen aan het licht met wat het systeem (organisatie, project, team, enzovoort) zegt dat het doet, denkt dat het doet en waarvoor het ontworpen is te doen.

Samen Narratief Evalueren maakt de warme kant van organisaties, innovaties of transformaties zichtbaar, bespreekbaar en bestuurbaar.  Lees meer over Samen Narratief Evalueren ….

Rijker (Maatschappelijk) Verantwoorden is het proces waarmee organisaties intern en extern het gesprek aangaan over hoe het streven naar de uitdaging verloopt. En over de bedoeling (de effecten) die zij realiseren.

Rijker Verantwoorden is een trialoog tussen de bestuurders, de uitvoerders/inkopers en de bedoeling die zichtbaar is geworden door het samen evalueren door medewerkers enerzijds en inwoners/klanten patiënten, enzovoort anderzijds.

Deze trialogen starten vanaf de maatschappij/werkvloer (gezinnen, wijken, teams, afdelingen, organisaties, business units, sectoren) en lopen door tot in de bestuurlijke en/of democratische besluitvormingsprocessen. Lees meer over Rijker Maatschappelijk Verantwoorden.

Onze basis maatwerk, participatie, ondersteuning en solide wetenschap

4vitae levert altijd maatwerk. Onze participatieve ontwikkelwijze sluit naadloos aan bij de maatschappelijke wens tot verbonden besturing, continue evaluatie en morele verantwoordingsprocessen.

Onze backoffice ondersteunt dat met zowel technische- als informatie-diensten. Daarnaast trainen wij uw medewerkers en ondersteunen directies middels consultancy en coaching.

Verbonden besturen is gebaseerd op een sterk wetenschappelijk fundament: narratologie, complexiteitstheorie, stuurmanskunde en (zorg)ethiek.

Op de hoogte blijven en contact

Je ontvangt onze nieuwsbrief ongeveer 6 keer per jaar. Wil je dat wij contact met je opnemen? Zelf een afspraak prikken kan ook.