Werkwijze

We kennen allemaal het gevoel dat je op een bijeenkomst of feest geweest bent waar je veel meer mensen had willen spreken. Verbonden zijn met mensen is prachtig. Maar weinig schaalbaar. 

In organisaties is het al niet anders. Je weet vaak weinig van wat andere teams doen. En als jij producten maakt hebt je geen zicht op hoe gebruikers die gebruiken. Of welke suggesties ze hebben om het product te verbeteren. Ook beleidsmakers hebben weinig zicht op hoe beleid uitwerkt in de praktijk. En bestuurders nemen beslissingen zonder echt in verbinding te staan met de mensen die daardoor worden geholpen of geraakt.

Vanuit de wetenschap zijn er zelfs getallen over het aantal haalbare contacten voor mensen. Natuurlijk kun je honderden mensen kennen, maar echt goed verbinden lukt maar met ongeveer 50 tot maximaal 80. Dus hoe moet dat dan als jouw producten door miljoenen mensen gebruikt worden. Of jouw besluit honderdduizenden inwoners treft. En hoe ga je dat doen als tienduizend mensen iets tegen jou willen zeggen? Dan loopt je inbox aardig vol.

De meest gekozen “oplossing” is gewoon niet verbonden zijn. In plaats daarvan komen cijfers, modellen, indicatoren, dashboard, data-gedreven werken en natuurlijk de laatste AI hype. Die keuze schept juist afstand. Mensen worden gereduceerd tot cijfers, ontwikkelingen tot trends in een grafiekje, markten worden omzet en signalen die er zouden moeten zijn worden uitgefilterd door statistiek.

De insteek van 4vitae is juist andersom. Als elkaar fysiek ontmoeten niet haalbaar is vanwege omvang, tijd of locatie, dan is Samen Narratief Evalueren het alternatief. Mensen in groepen of online laten vertellen wat zij willen vertellen en hen te helpen de betekenissen daarvan zichtbaar te maken. Naar elkaar, naar anderen en naar beleidsmakers, beslissers, ontwerpers, enzovoort.

Samen Narratief Evalueren is een manier om grootschalig en indien gewenst continu verbonden te zijn met mensen. Via wat ze willen vertellen. Dat kan over van alles gaan. Dat kan omdat onze werkwijze een sterke wetenschappelijke basis heeft. En juist daardoor gaan de toepassingen veel verder dan verbonden raken. Je kunt er ook mee besturen als de cijfers het laten afweten, leiderschap vormgeven vanuit ethische principes,  verantwoordingsprocessen op een rijke en transparante manier inrichten van werkvloer tot samenleving en transformaties mee realiseren.