Welkom bij 4vitae
Met het oog op de wereld
Partner in adaptiefAdaptatie is het aanpassen van systemen (en organisaties) aan interne of externe veranderingen. besturen, narratiefNarratief is het brede begrip waarmee vele soorten uitingen worden aangeduid. Zoals (geschreven) tek... Meer evaluerenEvalueren is een proces om opties in beeld te brengen en af te wegen in een bepaalde situatie of op ... Meer en anders verantwoordenVerantwoorden is rekenschap geven van, rechtvaardigen: zich verantwoorden rekenschap afleggen (van D...
Over 4vitae
4vitae is een kennisintensieve MKB onderneming met een maatschappelijke opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer.
Vanuit een solide wetenschappelijke basis versterken wij de narratieve ecologieEen ecologie is een samenleving van organismen (mensen, planten, dieren, organisaties). Een kenmerk ... Meer van organisaties. 4vitea zorgt ervoor dat de kennis, keuzes en opvattingen die verborgen zitten in hoofden en narratievenNarratief is het brede begrip waarmee vele soorten uitingen worden aangeduid. Zoals (geschreven) tek... Meer van mensen wordt ontsloten. We helpen hen ook deze zelf te duiden en beschikbaar te maken voor teams, afdelingen, ketenpartners, directies, toezichthouders en bestuurders. 4vitae levert daarmee een management-benadering voor adaptiefAdaptatie is het aanpassen van systemen (en organisaties) aan interne of externe veranderingen. besturen en anders verantwoordenVerantwoorden is rekenschap geven van, rechtvaardigen: zich verantwoorden rekenschap afleggen (van D....
Zitten doelen, eisen en taken u in de weg?
Wij helpen bestuurders doelen en taken los te laten en (maatschappelijke) organisatieopgave helder te krijgen. Deze vertalen we samen naar ketenpartners, afdelingen en teams zodat medewerkers de ruimte hebben om de opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer te realiseren.
Kent u de èchte bedoeling van uw organisatie al?
Wij helpen ketenpartners, afdelingen en teams narratiefNarratief is het brede begrip waarmee vele soorten uitingen worden aangeduid. Zoals (geschreven) tek... Meer te evaluerenEvalueren is een proces om opties in beeld te brengen en af te wegen in een bepaalde situatie of op ... Meer vanuit meerdere perspectieven. Daardoor wordt de èchte bedoelingDe bedoeling van een systeem is wat het doet. Als bijvoorbeeld een bedrijf de medewerkers die er wer... Meer van hun praktijken en de betekenis daarvan voor mens en maatschappij zichtbaar.
Wilt u adaptiefAdaptatie is het aanpassen van systemen (en organisaties) aan interne of externe veranderingen. besturen en verantwoordenVerantwoorden is rekenschap geven van, rechtvaardigen: zich verantwoorden rekenschap afleggen (van D... op betekenis?
Wij helpen uw mensen aanpassingen te doen als bedoelingDe bedoeling van een systeem is wat het doet. Als bijvoorbeeld een bedrijf de medewerkers die er wer... Meer en opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer van elkaar verschillen. En we helpen bestuurders opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer en bedoelingDe bedoeling van een systeem is wat het doet. Als bijvoorbeeld een bedrijf de medewerkers die er wer... Meer te verantwoordenVerantwoorden is rekenschap geven van, rechtvaardigen: zich verantwoorden rekenschap afleggen (van D... naar externe stakeholders.
De kennis voor de toekomst zit in de maatschappij en uw mensen
Daarom gaat het niet om wat u wilt weten van mensen
Het gaat om wat mensen willen dat u weet
Brede toepasbaarheid
4vitae is breed toepaspaar in het publieke, commerciële en sociale domein. Voor o.a. transformatie, innovatie, democratisering, branding, veiligheid en verduurzaming.
Betekenis van zorg
Maak de echte betekenis van uw zorg zichtbaar door de toezichtkracht van patiënten, hun netwerk, medewerkers en vrijwilligers
Innovatie en ontwikkeling
Vergroot de slagingskans van innovatie door het ontwikkelproces om te draaien en sneller te ontdekken waar kansen liggen en waar het wringt
Inkoop sociaal domein
Krijg grip op het sociale domein door adaptiefAdaptatie is het aanpassen van systemen (en organisaties) aan interne of externe veranderingen. te besturen op basis van inzicht in waar publieke goederen goed doen en waar niet
KwaliteitDe kwaliteit van iets is de mate waarin datgene goed is of aan bepaalde normen voldoet. Een ander wo... van diensten
Krijg zicht op de echte interacties in dienstverlening door het integreren van uw processen voor klanttevredenheid en medewerker beleving
Merkwaarde
Zie uw merk en leer uw producten kennen door de ogen van consumenten, retailers en ketenpartners
Veiligheid en waakzaamheid
Vergroot de impact van politie, bewaking of BI door het omarmen van de toezichtkracht van medewerkers, burgers, bezoekers en ondernemers
De 4vitae besturingsfilosofie vervangt uw vragenlijsten, productieplanning en kwaliteitsstandaarden
U gaat werken met èchte ervaringen en een gezonde, maar scherpe trialoogEen trialoog is een gesprek tussen drie personen of groepen. In de 4vitae benadering kan een van de ... over de (morele) impact van uw organisatie
U gaat – naast economische en juridische aspecten – uw organisatie mede besturen op basis van inzicht in wat er ècht gebeurt in de praktijk
Adaptief besturen
4vitea helpt uw organisatie adaptiefAdaptatie is het aanpassen van systemen (en organisaties) aan interne of externe veranderingen. te besturen door continue en op grote schaal de intelligentie, toezichtkracht en creativiteit van uw eigen mensen, klanten, burgers, patiënten, enz. te betrekken. AdaptiefAdaptatie is het aanpassen van systemen (en organisaties) aan interne of externe veranderingen. besturen bereikt u door het doorlopen van de fasen opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer, context, evaluerenEvalueren is een proces om opties in beeld te brengen en af te wegen in een bepaalde situatie of op ... Meer, bedoelingDe bedoeling van een systeem is wat het doet. Als bijvoorbeeld een bedrijf de medewerkers die er wer... Meer en verantwoordenVerantwoorden is rekenschap geven van, rechtvaardigen: zich verantwoorden rekenschap afleggen (van D....
In de opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer fase bepaalt u – samen met alle belanghebbenden – de opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer van uw organisatie door evaluatie van de invloeden van buiten en in uw organisatie. De resulterende organisatorische opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer is het narratiefNarratief is het brede begrip waarmee vele soorten uitingen worden aangeduid. Zoals (geschreven) tek... Meer (verhaal) dat uw mensen ruimte geeft om het goede te doen voor anderen en zichzelf.
In de evaluerenEvalueren is een proces om opties in beeld te brengen en af te wegen in een bepaalde situatie of op ... Meer fase delen en duiden alle betrokkenen ervaringen. Zij worden hierdoor mede-toezichthouder op de organisatorische opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer. Ook onderzoeken uw medewerkers en teams de samenhang, trends en nieuwe signalen in de collectieve ervaringen. Met de inzichten die zij daarbij opdoen kunnen uw medewerkers en teams zelf aanpassingen doen aan hun praktijken of het bedienen van markten of gebieden.
In de bedoelingDe bedoeling van een systeem is wat het doet. Als bijvoorbeeld een bedrijf de medewerkers die er wer... Meer fase worden alle bedoelingen uit de praktijken samen getoetst op geformuleerde opgaven. Hieruit kan worden afgeleid in hoeverre de bedoelingDe bedoeling van een systeem is wat het doet. Als bijvoorbeeld een bedrijf de medewerkers die er wer... Meer en opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer van de organisatie overeenkomen.
In de verantwoordenVerantwoorden is rekenschap geven van, rechtvaardigen: zich verantwoorden rekenschap afleggen (van D... fase wordt er intern verantwoordingVerantwoorden is rekenschap geven van, rechtvaardigen: zich verantwoorden rekenschap afleggen (van D... genomen voor eventuele verschillen. Bijvoorbeeld door aanpassingen te doen aan organisatorische opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer, organisatie, informatiestromen, werkwijze, enz.
Ook kan op basis van de geconstateerde bedoelingDe bedoeling van een systeem is wat het doet. Als bijvoorbeeld een bedrijf de medewerkers die er wer... Meer en het verschil met de opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer extern verantwoordingVerantwoorden is rekenschap geven van, rechtvaardigen: zich verantwoorden rekenschap afleggen (van D... worden afgelegd in een verantwoordings-trialoog tussen bestuur, interne toezichthouders (cliëntenraad, ondernemersraad, raad van toezicht) en externe toezichthouders en stakeholders.
Door veranderingen in de maatschappij en in uw eigen organisatie is het nodig om opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer en bedoelingDe bedoeling van een systeem is wat het doet. Als bijvoorbeeld een bedrijf de medewerkers die er wer... Meer continue te evaluerenEvalueren is een proces om opties in beeld te brengen en af te wegen in een bepaalde situatie of op ... Meer. Naast continue evaluerenEvalueren is een proces om opties in beeld te brengen en af te wegen in een bepaalde situatie of op ... Meer is het essentieel om ook periodiek de fasen opgaveEen opgave is een breed geformuleerd narratief over de (maatschappelijke) bijdrage van de organisati... Meer, context en bedoelingDe bedoeling van een systeem is wat het doet. Als bijvoorbeeld een bedrijf de medewerkers die er wer... Meer regelmatig te doorlopen. Bijvoorbeeld jaarlijks.
Enkele van onze trajecten
Vrijheidsbeleving passagiers
De Nederlandse spoorwegen vroegen zich af of het beeld over vrijheid in TV-campagne “Waar ga jij naar toe vandaag” in de praktijk door reizigers zo werd ervaren. Ongeveer 700 reizigers vertelden over momenten van vrijheid of vrijheidsbeperking en duidden vervolgens de context, gevoelens en omstandigheden. Voor het eerst bleek het mogelijk om mee te reizen in een treinstel zonder aanwezig te zijn en toch te ontdekken wat daar gebeurt. Zo verraste het de NS dat de communicatie vanuit de “kop” een veel grotere invloed had op het vertrouwen van reizigers dan eerder werd aangenomen.
Anders verantwoordenVerantwoorden is rekenschap geven van, rechtvaardigen: zich verantwoorden rekenschap afleggen (van D... verpleeghuiszorg
Reigershoeve, een woonzorgboerderij voor mensen met dementie, merkte dat het niet goed lukte om de echte betekenis van de zorg voor hun bewoners zichtbaar te maken naar zorgkantoor en inspectie. Op basis van ongeveer 100 door medewerkers, familieleden en vrijwilligers gedeelde en geduide ervaringen kwam de betekenis van zorg in beeld en gebruikt men dit zicht en inzicht nu om zowel intern als extern te verantwoordenVerantwoorden is rekenschap geven van, rechtvaardigen: zich verantwoorden rekenschap afleggen (van D....
Institutioneel geweld jeugdbeschermingsketen
Na afloop van een traject om via narratiefNarratief is het brede begrip waarmee vele soorten uitingen worden aangeduid. Zoals (geschreven) tek... Meer evaluerenEvalueren is een proces om opties in beeld te brengen en af te wegen in een bepaalde situatie of op ... Meer inzicht te verwerven in de interactie-patronen tussen jeugdzorgmedewerkers en kinderen/jongeren/ gezinnen, kwam er een extra vraag om ‘cliënt-beleving’ in de jeugdbeschermingsketen te helpen duiden. 70 van de 1100 ervaringen bleken over deze keten te gaan. Op basis hiervan concludeerden betrokken beleidsmakers, professionals en ervaringsdeskundige cliënten samen dat er mogelijk sprake was van het systematische toevoegen van onveiligheid in de keten.
VertelpuntEen vertelpunt is een webpagina waar mensen narratieven kunnen delen en duiden. De term is ontstaan ... Meer passend onderwijs
In 2018 beloofde minister Slob de Tweede Kamer dat alle mensen die aanliepen tegen problemen bij vinden of geven van passend onderwijs contact met hem mochten opnemen. In gesprek gaan met 5.1 miljoen mensen is onhaalbaar en daarom werd een vertelpuntEen vertelpunt is een webpagina waar mensen narratieven kunnen delen en duiden. De term is ontstaan ... Meer opgezet waar 5000 mensen hun ervaring deelden en duidden. Naast een veelheid aan ‘onpassend’ bleek er ook een klein deel passend. Kenmerkend was (a) dat passend lukte als de werkvloer de regels negeerde en (b) dat veel regels niet uit Den Haag kwamen maar door de samenwerkingsverbanden waren toegevoegd of zelfs niet bestonden.
Innovatieve voeding voor topsporters
Voedsel is voor topsporters cruciaal. Zij moeten weten wat ze eten. Producten ontwikkelen is voor deze markt erg lastig. Dat bleek toen voedsel-innovator TOP BV haar nieuwe eiwithoudende drank Re-Balance aanbod aan de sportkantine op Papendal. Het product bleek lekker, handig in gebruik, geschikt voor vele sporten. Toch verkocht het niet goed. De reden werd snel duidelijk uit de narratievenNarratief is het brede begrip waarmee vele soorten uitingen worden aangeduid. Zoals (geschreven) tek... Meer en warme data: Sporters willen “aantal gram eiwit per verpakking” zien, niet % eiwit per 100gram.
Gezinsgerichtheid in kinderziekenhuizen
Na 30 jaar accreditatie-bezoeken aan ziekenhuizen zette de Stichting Kind en Ziekenhuis in 2011 de knop om. Kinderen, jongeren en ouders die in een ziekenhuis komen, kunnen sindsdien vertellen over hun ervaringen. Sindsdien deden zij dat al 18.000 keer. Meestal is het allemaal dik op orde. Soms zijn echter aanpassingen nodig. Zo bleek het beter als artsen waarvoor geen kinderspecialisatie bestaat het contact met kinderen over te laten aan de verpleging. En ouders vertelden over ’s nachts rokende verpleegsters. Wat uiteindelijk herleid kon worden naar een overspannen hoofd van een afdeling
Track record
Trajecten
Klanten
Sectoren
Praktijken
Megatrends stellen geheel nieuwe eisen aan organisaties
Stakeholders vragen bestuurders, beleidsmakers, politici en toezichthouders om anders te besturen, organiseren en verantwoordenVerantwoorden is rekenschap geven van, rechtvaardigen: zich verantwoorden rekenschap afleggen (van D...
4vitae vervult de behoefte van bestuurders voor een nieuwe besturingsfilosofie
TEAM
Harold van Garderen
NarratiefNarratief is het brede begrip waarmee vele soorten uitingen worden aangeduid. Zoals (geschreven) tek... Meer architect & sparring partner
Chemicus, complexiteitskundige en narratoloog. 35 jaar ervaring met modellering, werktuigbouwkunde, software architectuur, diensteninnovatie en organisatie-transformatie in het commerciële, publieke en maatschappelijke domein.
harold@vitae.nl
+31 6 2909 7305
Arno Terra
Ontwikkelaar & facilitator narratieve oplossingen
Bedrijfskundige met ondergrond in anders/nieuw organiseren, productinnovatie, systeemtheorie, disease managent (ketenzorg) en zorgethiek. Langdurige ervaring met management consultancy, performance management en coaching. Expert op het gebied van kleinschalige woonzorgvormen in de langdurige zorg.
arno@4vitae.nl
+31 6 4760 5986