Ondermijning en dreiging zien voordat er schade is
Zie je ondermijning en dreiging voordat er schade is? Fysiek, digitaal en menselijk. Een meldpunt werkt pas als het al te laat is en een onderzoekscommissie komt altijd achteraf. Maak een afspraakDoe de In control scanOndermijning begint klein en zichtbaar: een pand dat leegstaat, een leverancier die vragen stelt die hij niet hoeft te stellen, een collega die iets vreemds opmerkt. Datzelfde geldt voor onveilig werken en voor digitale dreiging. Wie het als eerste merkt, vertelt het meestal aan een collega en niet aan een meldpunt. Maar hoe pak je dat aan?
Wat is vroegdetectie van dreiging?
Het georganiseerd opvangen van wat mensen in en om een organisatie of een gebied waarnemen, fysiek, digitaal en menselijk. Een melding vraagt om zekerheid en om een verdachte. Een waarneming vraagt alleen om wat iemand zag. Een signaal ontstaat pas wanneer meerdere waarnemers vanuit verschillende posities iets vergelijkbaars bijdragen, en dat is lang voordat een meldpunt aanslaat.
In de praktijk
Vertellen in plaats van melden
Vertellen is makkelijker dan melden
Melden vraagt zekerheid, een verdachte en een formulier. Vertellen vraagt alleen wat je zag. Daarmee komt binnen wat anders bij de koffieautomaat blijft hangen.
Fysiek, digitaal en menselijk in één beeld
Dreiging houdt zich niet aan domeinen. Op één BetekenisCanvas liggen de waarnemingen naast elkaar, en juist een kleine verandering in een patroon verraadt dat er iets begint.
Terugkoppeling houdt de stroom op gang
Wie vertelt, hoort wat ermee is gedaan. Zonder dat droogt de bereidheid op. Veiligheidsvraagstukken hebben zelden één eigenaar en zijn alleen in netwerken op te lossen.
De route
Zo zie je dreiging aankomen, in vijf stappen
1. De taal ontdekken. Mensen in en om de organisatie of het gebied vertellen wat zij waarnemen, zonder dat het een melding hoeft te zijn.
2. De uitdaging vaststellen. Je stelt vast wat veilig werken hier betekent, als uitdaging in plaats van als protocol.
3. Doorlopend evalueren. Je richt in dat waarnemingen doorlopend binnenkomen, fysiek, digitaal en menselijk, en dat vertellers terugkrijgen wat ermee is gedaan.
4. Genest verantwoorden. Elke partij in het netwerk verantwoordt zich met hetzelfde beeld, want een veiligheidsvraagstuk heeft zelden één eigenaar.
5. Verbonden besturen. Sturen op wat er begint, continu, in plaats van op wat er is misgegaan.
Beginnen doe je bij stap 1. Die is los af te nemen als vertelworkshop in je eigen omgeving, met een of meer StoryMethods. Daarna weet je of de rest van de route bij je past.
Bewijs
Wat dit eerder opleverde
Helpen en Hinten, haven van Rotterdam
Een uitgewerkte aanpak voor veiligheid in het havengebied, met vertelpunten en duidingsinstrumenten die draaiden op echte waarnemingen uit juli tot november 2018, en een trainingsconcept dat via train-the-trainer op achttien- tot vijfentwintigduizend mensen was gericht. De kern was het verschil tussen melden en vertellen.
Zicht op jeugdbescherming
Voor het toekomstscenario jeugdbescherming was behoefte aan het cliëntenperspectief. Professionals, beleidsmakers en ervaringsdeskundigen duidden de patronen samen. De veiligheidsketen bleek op veel plaatsen zelf onveiligheid toe te voegen.
Zicht op impact van gevangenisstraf
Samen met de gemeente Eindhoven en Restorative Justice Nederland werd doorlopend verzameld wat een gevangenisstraf teweegbrengt bij betrokkenen en hun omgeving. Daaruit ontstond een kennisbank voor gemeenten en justitiële organisaties.
Aan de slag
Welke stap past bij jou?
Doe de In control scan
Twintig korte stellingen, ongeveer vijf minuten. Je uitslag komt meteen in je mail, met het gebied waarop je het minst in control bent.
Een verkennend gesprek
Een half uur met Harold van Garderen over wat er bij jou speelt en of vroegsignalering daar het antwoord op is.
Quick Scan
Een eerste vertelkamer in jouw eigen omgeving, met een verkenning en een duidingssessie. Binnen enkele weken zie je je eerste signalen.
Gratis whitepaper
Kom echt in control
Waarom je organisatie stuurt op wat ze meten kan, en wat daaraan te doen is. Over de omslag van intelligentie áán de top naar intelligentie ván het geheel, in vijf stappen. Met de cijfers, de wet erachter en wat het eerder opleverde.
Laat je naam en e-mailadres achter, dan sturen we het meteen toe.
Meteen doorpraten?
