Maatschappelijk verantwoorden
Overbrug de kloof tussen doelen en effecten. Hoe beleid en sturen op doelen uitpakken in de praktijk is niet te voorspellen. Maak een afspraakDoe de kloventest (5 min)Je legt verantwoording af over geld, tijd, kwaliteit en proces. De vraag die blijft liggen is wat het heeft opgeleverd voor de mensen om wie het gaat. We zijn inmiddels menig affaire en gestruikelde bestuurder verder. Maar hoe pak je dat aan?
Wat is maatschappelijk verantwoorden?
Maatschappelijk verantwoorden is verantwoording afleggen over wat beleid of zorg werkelijk teweegbracht, en niet alleen over wat er is uitgevoerd en wat dat kostte. De onderbouwing bestaat uit ervaringen van de mensen om wie het ging, gestructureerd verzameld en door henzelf geduid. Daarmee is een effect herleidbaar tot wie het meemaakte.
In de praktijk
Verantwoorden over effecten
De bedoeling zichtbaar maken
Medewerkers en de mensen om wie het gaat vertellen wat zij meemaakten en duiden dat zelf. Daarmee komt in beeld wat de organisatie werkelijk teweegbrengt, naast wat zij zegt te doen.
Een trialoog aan één tafel
Bestuurders, uitvoerders en inkopers gaan het gesprek aan over de effecten die zichtbaar werden. Dat gesprek loopt door tot in de bestuurlijke en democratische besluitvorming.
Van straatwerk tot toezichthouder
Dezelfde ervaringen voeden het teamoverleg, het jaarverslag en het gesprek met de toezichthouder. Eén bron, meerdere tafels.
Bewijs
Wat dit eerder opleverde
Ons Stede Broec
Achttien maanden lang gingen alle aanvragen voor tweedelijnszorg eerst langs het sociaal team. De evaluatie liet een verschuiving naar normaliseren en socialiseren zien, en een besparing van 1,4 miljoen euro.
Coalitie voor Inclusie
Voor de schaduwrapportage aan de VN over het verdrag voor mensen met een beperking vertelden mensen met een beperking hun ervaringen in bijeenkomsten van tien tot vijftien personen. Die ervaringen voedden ook het vertelpunt dat daarna openbleef.
Casemanagement hersenletsel
In beeld gebracht wat een casemanager hersenletsel dagelijks doet, en wat dat betekende voor de mens met hersenletsel en zijn naasten.
Aan de slag
Welke stap past bij jou?
Doe de kloventest
Vijf minuten. Je ziet meteen welke kloof in jouw organisatie het hardst om aandacht vraagt.
Een verkennend gesprek
Een half uur met Harold van Garderen over wat er bij jou speelt en of deze aanpak daarbij past.
Quick Scan
Een eerste vertelkamer in jouw eigen omgeving, met een verkenning en een duidingssessie.
Meteen doorpraten?
