Merken wat er in je organisatie verschuift
Merk je wel wat er in je eigen organisatie verschuift? Betrokkenheid scoort een 7,2. Wie volgende maand opzegt en waarom, staat niet in dat cijfer. Maak een afspraakDoe de In control scanHet medewerkersonderzoek komt één keer per jaar en levert een 7,2 op. Wie volgende maand opzegt, waarom hij dat doet en welk initiatief stilletjes is doodgelopen, staat niet in dat cijfer. Het staat wel in gesprekken die je niet hoort. Maar hoe pak je dat aan?
Wat is merken wat er binnen verschuift?
Medewerkers vertellen kort over een moment uit hun eigen werk en duiden dat zelf. Daarmee komt in beeld wat het werk de moeite waard maakt en wat het opvreet, en waar iets aan het kantelen is: in een team, op een locatie, in een dienst. Een jaarlijks onderzoek beschrijft een stemming. Dit laat zien waar die stemming vandaan komt, in de maanden waarin je er nog iets aan kunt doen.
In de praktijk
Merken wat er aan het kantelen is
Een moment in plaats van een schaal
Niet hoe tevreden ben je, maar wanneer ging het goed en wat gebeurde er toen. Daar kun je iets mee, met een cijfer niet.
Verschil tussen teams wijst de plek aan
Dezelfde vraag, andere antwoorden per locatie, functie of dienst. Op een BetekenisCanvas wijst dat verschil aan waar je moet zijn.
Terugkoppeling als voorwaarde
Medewerkers horen wat er met hun inbreng is gedaan. Dat is de reden dat mensen een tweede en een derde keer meedoen, en de reden dat dit geen enquête wordt.
De route
Zo merk je wat er verschuift, in vijf stappen
1. De taal ontdekken. Medewerkers vertellen over momenten uit hun eigen werk, kort en anoniem en op hun eigen moment.
2. De uitdaging vaststellen. Je stelt vast waar het werk hier voor staat, als uitdaging in plaats van als functieprofiel.
3. Doorlopend evalueren. Je richt in dat je doorlopend merkt wat er verschuift, per team, locatie en dienst.
4. Genest verantwoorden. Van teamoverleg tot directie en ondernemingsraad: één bron, meerdere tafels.
5. Verbonden besturen. Sturen op de voorwaarden waaronder mensen hun werk doen, continu, in plaats van op een jaarcijfer.
Beginnen doe je bij stap 1. Die is los af te nemen als vertelworkshop in je eigen omgeving, met een of meer StoryMethods. Daarna weet je of de rest van de route bij je past.
Bewijs
Wat dit eerder opleverde
Astellas, Mirai House
Medewerkers vertelden honderd dagen lang over het werken in het nieuwe pand en deden voorstellen. Dat leverde ongeveer driehonderd ervaringen op, en concrete aanpassingen binnen diezelfde honderd dagen.
Jeugdteams Zuid-Holland Zuid
Professionals vertelden over ruim vijftig casussen uit hun eigen werk en duidden die zelf. Goede zorg en kostenbesparing bleken hand in hand te gaan, en dat kwam uit de uitvoering zelf.
Reigershoeve
De bestuurders wilden dat het alledaagse leven met dementie het uitgangspunt werd in verantwoordingsgesprekken. De uitdaging stelden zij samen met de directie vast: iedereen elke dag een fijne dag bezorgen.
Aan de slag
Welke stap past bij jou?
Doe de In control scan
Twintig korte stellingen, ongeveer vijf minuten. Je uitslag komt meteen in je mail, met het gebied waarop je het minst in control bent.
Een verkennend gesprek
Een half uur met Harold van Garderen over wat er bij jou speelt en of vroegsignalering daar het antwoord op is.
Quick Scan
Een eerste vertelkamer in jouw eigen omgeving, met een verkenning en een duidingssessie. Binnen enkele weken zie je je eerste signalen.
Gratis whitepaper
Kom echt in control
Waarom je organisatie stuurt op wat ze meten kan, en wat daaraan te doen is. Over de omslag van intelligentie áán de top naar intelligentie ván het geheel, in vijf stappen. Met de cijfers, de wet erachter en wat het eerder opleverde.
Laat je naam en e-mailadres achter, dan sturen we het meteen toe.
Meteen doorpraten?
